Kun soitat hätänumeroon 112, toiminta ja viestintä ovat keskeisiä, jotta lapsi saa apua mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti.

Hätänumeroon kannattaa soittaa 112 Suomi -mobiilisovelluksen kautta, jolloin sijaintitieto välittyy automaattisesti hätäkeskukseen. Tämä nopeuttaa viranomaisavun saamista paikalle. Sovelluksesta löydät myös tietoa ja apua muihin ongelmatilanteisiin, kuten myrkytyksiin, sähkökatkoksiin, keskusteluavun tarpeeseen, omaisia koskeviin tiedusteluihin, tai muihin häiriötilanteisiin, jotka eivät vaadi välitöntä viranomaisapua.

Lataa 112 Suomi -sovellus puhelimeesi jo ennalta: https://112.fi/112-suomi

Näin teet hätäilmoituksen numeroon 112

1. Säilytä rauhallisuus

Hengitä syvään ja pysy rauhallisena. Selkeä ja järjestelmällinen viestintä auttaa hätäkeskusta arvioimaan tilanteen ja antamaan ohjeita.

2. kerro lyhyesti tilanteesta

Mitä on tapahtunut (esim. lapsi on kaatunut ja loukannut nilkkansa, on hengitysvaikeuksia tai suuri verenvuoto).

Onko hengenvaara (esim. tajuton, hengittämätön lapsi).

3. Anna tarkat sijaintitiedot

Kerro osoite tai tarkka sijainti:

Rakennuksen numero, katuosoite, mahdollinen kerros.

Jos olet ulkona, kerro maamerkkejä (esim. lähellä oleva rakennus, puisto, leikkikenttä).

Jos et tiedä sijaintia tarkasti, käytä Suomi 112-sovellusta, joka auttaa paikantamisessa.

4. Vastaa kysymyksiin selkeästi

Hätäkeskuspäivystäjä kysyy yleensä seuraavia:

Loukkaantuneen henkilön tila:

Onko lapsi hereillä tai tajuissaan?

Hengittääkö lapsi normaalisti?

Vuotaako verta, onko kipua tai muita oireita?

Onko paikalla muita auttajia?

Jos on, kerro heidän roolistaan (esim. antavat ensiapua, ohjaavat ammattilaiset paikalle).

Ikä ja paino:

Lapsen ikä ja arvioitu paino voivat auttaa arvioimaan oikean hoidon.

5. Noudata annettuja ohjeita

Hätäkeskuspäivystäjä voi neuvoa ensiaputoimenpiteissä, kuten elvytyksessä, hengitysteiden avaamisessa tai verenvuodon tyrehdyttämisessä.

Älä sulje puhelinta ennen kuin hätäkeskus antaa siihen luvan.

6. Valmistaudu kohtaamaan apu

Lähetä joku odottamaan ambulanssia ja opastamaan paikalle.

Vapauta kulkuväylä (esim. avaa ovet tai portit).

7. Jatka ensiaputoimia, jos osaat ja tilanteen vakavuus sitä vaatii

Hätätilanteessa jatka elvytystä, verenvuodon tyrehdyttämistä tai muuta annettua ensiapua siihen asti, että ammattilaiset saapuvat paikalle. Laita puhelin kaiuttimelle.

Esimerkki puhelusta

“Hei, täällä on 6-vuotias lapsi, joka on kaatunut leikkipuistossa ja loukannut nilkkansa. Hän on hereillä, mutta nilkka on turvonnut ja hän valittaa kovaa kipua. Olemme Turussa, Puistotien leikkikentällä, lähellä isoa keltaista kerrostaloa.”

Selkeät ja täsmälliset tiedot auttavat hätäkeskusta lähettämään oikean avun nopeasti paikalle. Pysy rauhallisena ja seuraa ohjeita.

Lisätietoja Hätäkeskuslaitoksen sivulta: https://112.fi/etusivu